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Neuigkeiten bei Katzenstiege Niggli
- 28.09.2009 - Zusatzkosten nach Bestelleingang entfallen
- Damit im Endeffekt keine weiteren zusätzliche Kosten zur Überraschung anfallen nach Bestelleingang, hat katzenstiege.ch entschieden, dass Kosten wie individuelles Kleinmaterial bereits im Basispreis der entsprechenden Katzenstiege unter Montagedienst inkl. Material enthalten ist. Somit kann der/die Kunde/in sicher gehen, dass nach getätigter Bestellung keine weiteren Überraschungskosten hinzu kommen.
- 21.08.2009 - Zwei Techniker bei Montagedienst ab 4.6m erforderlich
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Bei einem unserer Montagetechniker lief beim Montieren von einer individuellen freistehenden Katzenstiege in der Höhe von 6.70m schief. Beim Montieren bat der Techniker dem Kunden eine leichte Aufgabe, die erste Katzenstiege unten lediglich zu halten, damit der Techniker die zweite Stiege anbringen kann. Diese Situation wurde allerdings unterschätzt. An diesem Tag spielte auch die Hitze von 35 Grad eine tragende Rolle mit. Die Situation spielte Glück im Unglück!
Durch diese einmalige Erfahrung vor Ort im Montagedienst hat katzenstiege.ch beschlossen, keinen Kunden mehr miteinzubeziehen, auch dann, wenn diese freiwillig ihre Hilfe anbieten. Dieser Entschluss gilt auch für Mithilfe von bloss wenigen Minuten, wie der Fall von oben sich erwies.
Des Weiteren werden die Montagedienst Preise entsprechend angepasst, da bei höheren Katzenstiegen zwingend minimum zwei Montagetechniker benötigt werden. Diese Neuerung gilt für folgende Produkte:Für uns stehen im Vordergrund die Sicherheitsvorkehrungen sowie die Kunden. Kein Wert auf Verzicht von einem Montagetechniker - Nichts für Ungut!- individuelle Katzentreppe ab 3.4m bis 5.2m für Aussenwände, in der Höhe ab 4.6m Katzenstiege
- individuelle Katzentreppen ab 5.8m bis 7.9m für Aussenwände
- Lucky Katzentreppe Katzenleiter 5.5m für Aussenwände
- 03.08.2009 - Erweiterung der Farbpalette für Katzenstiegen
- katzenstiege.ch hat ab sofort sein Sortiment deutlich sichtbar im Farbbereich für Katzenstiegen erweitert. Eine neue Farbpalette mit fünf Farbmöglichkeiten stehen zur Auswahl für die wetterbeständige Lackierung der Katzenstiegen. Des Weiteren kann man zwischen Deckfarben und transparenten Farben auswählen. So sind die Chancen auch höher, dass die Katzenstiegen der Hausfassade vergleichbar ähnlich sind. Holzbauteile spielen eine tragende Rolle bei der Ausgestaltung Ihrer Hausfassade bzw. Aussenfassade. Bei Holzlasur stehen die richtigen Farbprodukte für Schutz und Pflege Ihrer Katzentreppe.
- 15.06.2009 - Umgang der Katzenstiege Produkte beim Abholungsmarkt Kreuzlingen
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Beim Abholungsort 8280 Kreuzlingen, wo die bestellten Katzenstiege Produkte abgeholt werden können, ist dabei wichtig zu beachten, dass beim Aufladen nicht die Katzentritte getragen werden, sondern die Katzenleiter, da diese extra ausgerüstet für Katzengewichte bis zu 10kg sind. Während dem Transport ist ebenfalls zu kontrollieren, dass die Katzentritte Typ 3 in richtiger Position sind, wo sie nicht beschädigt werden können.
Damit eine saubere Montage gewährleistet werden kann, ist beim Aufstellen und montieren der Katzenstiege unbedingt die Katzenleiter zu halten. Bei der Eigenmontage ist stets darauf zu achten, dass man nicht die Katzentritte verwendet. - 08.06.2009 - Sommer 2009 Ferienplanung Woche 26/27/28/29/30
- katzenstiege.ch bleibt vom 25.06.2009 bis und mit 21.07.2009 wegen Ferienabwesenheit geschlossen.
- 02.06.2009 - Verbesserung der Katzentritte Typ 3
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Schadenereignisse von Katzenstiegen mit brüchigen Katzentritte Typ 1.
Aufgrund von einigen Kundenmeldungen und der Bestellstatistik, die 13% der Katzentritte Typ 1 in den letzten zwölf Monaten an Schadenergebnisse präsentiert, hat katzenstiege.ch per sofort die Katzentritte verbessert.
Die Katzentritte Typ 1 weisten eine schlechtere Qualität auf und eine zu kurze Lebensdauer. Die häufigste Ursache waren bezeichnete Risse. Die Katzenstiege Typ 1 Katzentritte haben eine zu schwache Tragfähigkeit, da diese auf Katzengewicht bis zu 5kg angepasst sind. Diese sind nicht ausgerüstet für leicht gewalltige Naturereignisse. Die Katzentritte Typ 2 sind davon nicht betroffen.
Die Katzentritte sind neu mit einer anderen Holzart versehen, welche stabiler ist. Da die Ausführung bereits standardmässig ist Typ 3 (Katzengewicht 2-10kg), entfällt unter Optionen bei Katzenstiegen Produkten die "Katzenstiege Typ" Option. Zukünftig gibt es zur Auswahl kein Typ 1 (Katzengewicht 2-5kg) und Typ 2 (Katzengewicht 5-10kg) mehr.
Bereits bestehende Katzenstiegen von Kunden, bei denen die Katzentritte Beschädigungen aufweisen, werden selbstverständlich unter gültigen Garantiegewährleistung beginnend mit Übergabe der Ware bzw. bei Montage der Ware, mit der Katzenstiege Typ 3 ersetzt. - 01.06.2009 - Einführung lokales Nachrichtensystem Management
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Um den Kommunikationsverkehr zwischen katzenstiege.ch und den Kunden zu vereinfachen, hat katzenstiege.ch das Nachrichtensystem Management auf ihre Webseite eingeführt.
Im Nachrichtensystem werden die Kunden sowie Gäste stets laufend über den aktuellen Stand zu den Produkten, Zubehöre, Dienstleistungen, Kundenvorschläge und allgemeine Vertrieb Nachrichtenmeldungen informiert. Zudem hat man die Möglichkeit über den Austausch von Meinungen unter Kunden und die Abgabe von Kommentare.
Ebenso werden im Nachrichtensystem die Öffnungszeiten von katzenstiege.ch während den Feiertagen wie Ostern und Weihnachten und Ferienabwesenheiten publiziert.
Vorteile eines Nachrichtensystem Management ist die laufend aktueller Nachrichtenstand, der tägliche Austausch von Meinungen im Kundenbereich, Gewährleistung und Verbesserung zu den Produkten sowie die Beitragsnachrichten, welche die Kunden abgeben können. - 04.07.2008 - Professionelle Montagedurchführung
- Ab Sommersaison 2008 bietet katzenstiege.ch Ihnen auf Wunsch einen professionellen Montageservice durch unseren diplomierten Fachmann an.
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by tapi